A tecnologia está cada vez mais presente no nosso dia a dia, desde que acordamos até a hora de dormir. A maioria das nossas obrigações podem ser facilmente resolvidas pelo nosso aparelho celular como por exemplo checagem de e-mails, pagamento de contas, troca de mensagens, compras de todos os tipos e até mesmo a prática de atividade física já está se adequando a essa realidade. 

Existem aplicativos com as mais diversas finalidades, que antes consistiam em pequenas utilidades no seu telefone e que agora estão revolucionando  a relação de empresas com o seu público.

Pesquisas apontam que mais de 80% das pessoas usam o celular para conferir e-mails, enquanto uma média de 57% buscam diversas informações pelo aparelho, além do uso das redes sociais. Muito disso está ligado a facilidade e conforto que o celular nos traz.

Qualquer empresa, de pequeno, médio ou grande porte deve estar atenta a esses consumidores e ao crescimento cada vez mais rápido desse mercado. Vamos listar abaixo, 5 motivos importantes para que você saiba sobre a importância de implementar um aplicativo mobile no seu negócio e alavancar  suas vendas o quanto antes!

 

1 – Aumento de informação e visibilidade

De acordo com a pesquisa da Associação de Marketing Móvel (MMA), o brasileiro gasta em média cerca de 3 horas e meia por dia em seu dispositivo móvel.

As notificações push são muito importantes, pois mantém os clientes atualizados sobre as novidades da sua empresa. São mensagens enviadas diretamente para o smartphone, mesmo quando o app está fora de uso ou a tela do aparelho bloqueada.Sempre que o ícone do seu aplicativo aparece na tela, sua marca fica gravada no inconsciente do usuário. Um estudo realizado pela Urban Airship  mostrou que mensagens com notificações push possuem maior taxa de leitura, e podem aumentar o engajamento e a retenção dos usuários. 

Segundo esse estudo,cerca de 50% dos usuários autorizam o recebimento de notificações e a taxa de retenção de usuários que as recebiam foi 93% maior no primeiro mês após o download. 

 

2- Enriquecimento da sua base de dados

Os aplicativos mobile são uma ótima forma de adquirir dados do seu público e fazer uso desses dados de maneira inteligente, e além dessa coleta, é gerado um vínculo importante entre sua marca e seu consumidor, deixando-os cada vez mais próximos.

Se sua empresa atua com racks para servidor, por exemplo, com um app mobile, você pode monitorar a frequência com que seu cliente acessa o seu aplicativo e com quais funcionalidades ele mais interage, podendo assim filtrar melhor as necessidades dele e melhorar de forma estratégica o funcionamento do seu aplicativo.

 

3- Proporcionar uma experiência única ao seu cliente

Nesse contexto, entram o nível de interação, tempo de carregamento do app, seu design e funcionalidade, além de muitos outros aspectos que contribuem para a experiência do usuário.

Quanto melhor for a apresentação e funcionalidade do seu aplicativo, maior será a utilização do seu cliente. Além disso, dentro desse software, é possível utilizar recursos de uma maneira mais otimizada, rápida e dinâmica do que em sites e plataformas de internet, podendo até mesmo, em alguns casos, ser acessado de maneira off-line colocando os aplicativos em uma posição à frente de outros recursos . 

 

4- Intersecção entre o mundo real e virtual

Este pode ser o maior diferencial de um aplicativo para empresas físicas, pois proporciona maior agilidade e conforto ao consumidor. Além de facilitar a venda direta em alguns casos, aumentando a eficiência e os lucros.

 

5- Atendimento direto ao cliente

Alguns app móveis podem oferecer suporte ao cliente de maneira mais rápida e eficiente, por meio de chatbots, notificações ou opções de contato direto, isso além de facilitar, proporciona maior conforto e credibilidade. 

Por fim, é preciso sempre ter um objetivo principal em relação ao aplicativo, buscando compreender porque ele será usado, por quem, quando e como. Quando esse planejamento é bem alinhado, as chances de sucesso do app são muito maiores, tornando-o uma solução inovadora e estratégica. Não perca tempo, fale com a nossa equipe e vem seguir essa tendência transformadora de boas ideias em negócios de sucesso!