5 ações de pós-venda que realmente encantam os clientes
Várias são as razões pelas quais as ações de pós-venda são importantes para o negócio. De modo geral, elas trazem vantagens porque agem objetivamente para cumprir 3 objetivos. O primeiro…
Mídias sociais ou redes sociais? Entenda as diferenças além dos conceitos
Há uma grande confusão quando o assunto é as diferenças entre mídias sociais e redes sociais. No cotidiano, esses termos normalmente são usados como sinônimos, sem se dar muita atenção…
Gestão da comunicação em empresas de tecnologia: quebrando velhos modelos
Apesar de ganhar maior relevância nos últimos anos, a área de comunicação ainda é vista apenas como um setor de apoio em boa parte das empresas de tecnologia no Brasil….
Marketing digital para empresas de TI: o que dá certo nesta área?
Grande parte das empresas de tecnologia da informação (TI) não enxerga no marketing digital um aliado para atrair e fidelizar clientes. Porém, é fundamental investir nas ferramentas digitais para expandir os…
Account Based Marketing: saiba o que é e em que se baseia
Saber exatamente quem são os tomadores de decisão, conhecê-los profundamente e criar uma mensagem única, que gere valor e os convença em relação às vantagens da oferta, sob uma visão…
Quais são as novas tendências de mercado no marketing digital?
Para manter uma empresa competitiva, os gestores devem ficar sempre a par das novas tendências de mercado. Isso não significa ter que seguir cegamente todas elas, mas sim estar ciente…
Market share: o que é e como calcular qual é a sua fatia do mercado?
O market share é um termo comum nos negócios e diz bastante sobre o sucesso das empresas, pois visa entender a relevância de uma determinada organização para o segmento em que…
Como fazer seu planejamento de marketing
O planejamento estratégico de marketing pode ser decisivo para que sua equipe coloque na rua o que foi decidido pela empresa. Mais do que um suporte ao time de vendas, a…